Unidad Especializada de Atención de Usuarios (UNE)

H+M Reit, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R.

Titular de la UNE: Luis Oscar Zacarías Ávila

Dirección:
Sinaloa No. 53, Col Roma Norte C.P. 06700, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México.
Referencia: Entre calle Oaxaca y Medellín

Correos electrónicos y teléfonos del titular de la UNE:
[email protected]
5559294471
5555148373 ext. 204

Horario de atención presencial y telefónica:
Lunes a jueves 09:00 a 17:00 hrs.
Viernes 08:00 a 15:00 hrs.

Medios de recepción:
Correo electrónico | Oficinas de atención | Teléfono

UNE niveles de atención:
UNE

Medios de comunicación electrónica:
Sin medios de comunicación electrónica o digital.

El plazo de respuesta a las consultas o reclamaciones no será mayor a 30 días hábiles, en cumplimiento al artículo 50 Bis de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros. En el caso de las aclaraciones el plazo no será mayor a 45 días naturales, en cumplimiento del artículo 23 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.

Fecha y hora de autorización: 29/03/2023 09:48:12 hrs.

Así mismo podrá acudir a la CONDUSEF, a través de cualquier Unidad de Atención a Usuarios, en la página web: www.condusef.gob.mx o por medio del CCAMER (Centro de Contacto y Atención por Medios Remotos) en el teléfono 55 5340 0999.